Conditions générales d'utilisation.

1. Préambule

Pokerlines est un service en ligne d'analyse et de progression au poker à destination des joueurs de tournoi. Le service est édité par la société dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.

Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du service par toute personne physique disposant d'un compte.

2. Définitions

Dans les présentes CGU :

Service / Pokerlines

La plateforme accessible à l'adresse pokerlines.io, ses sous-domaines et toutes ses fonctionnalités associées.

Utilisateur / Tu

Toute personne physique ayant créé un compte sur le service.

Compte

L'espace personnel créé par l'utilisateur après inscription, donnant accès aux fonctionnalités du service.

Hand History

Les fichiers texte exportés par les rooms de poker en ligne et contenant l'historique des mains jouées par l'utilisateur.

Contenu utilisateur

L'ensemble des données générées par l'utilisateur sur le service : ranges, leçons, notes, configurations.

Abonnement

La formule payante donnant accès aux fonctionnalités étendues du service, telle que décrite à l'article 7.

3. Objet et champ d'application

Les CGU s'appliquent à toute utilisation du service. Elles forment, avec la Politique de confidentialité et les éventuelles conditions particulières d'abonnement, l'intégralité de l'accord entre toi et Pokerlines.

Le service est accessible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, sous réserve des opérations de maintenance et des cas de force majeure prévus à l'article 13.

4. Acceptation des CGU

L'acceptation des CGU est matérialisée par la création d'un compte sur le service. Cette acceptation est pleine, entière et sans réserve. Si tu refuses tout ou partie des CGU, tu dois renoncer à utiliser le service.

Tu déclares être âgé(e) d'au moins 18 ans et disposer de la capacité juridique pour accepter les présentes CGU.

5. Inscription et compte utilisateur

L'inscription au service est gratuite et nécessite la communication d'une adresse email valide ainsi qu'un mot de passe. Tu t'engages à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.

Tu es seul(e) responsable de la confidentialité de tes identifiants. Toute utilisation du service réalisée depuis ton compte est présumée effectuée par toi. En cas de suspicion d'utilisation frauduleuse, tu dois nous en informer sans délai à contact@pokerlines.io.

Pokerlines se réserve le droit de refuser une inscription ou de suspendre un compte en cas de manquement aux présentes CGU.

6. Description du service

Le service Pokerlines permet notamment :

• l'import de tes hand histories (Winamax à ce jour, autres rooms à venir) ;
• l'analyse statistique et préflop de tes mains, le scoring de tes décisions au regard de tes ranges ;
• la construction et la sauvegarde de ranges et de séquences d'actions personnalisées ;
• la création d'un carnet de leçons reliant tes notes à des mains, ranges et filtres ;
• le calcul d'équité, l'exploration de l'historique et la visualisation des mains via un replayer interactif.

Les formats supportés et les fonctionnalités évoluent dans le temps. Pokerlines se réserve le droit de modifier, suspendre ou supprimer toute fonctionnalité, sous réserve d'en informer les utilisateurs lorsque la modification est substantielle.

7. Abonnements et facturation

L'accès au socle gratuit du service est ouvert à tout utilisateur. Les fonctionnalités étendues sont accessibles via un abonnement payant, dont les conditions tarifaires sont décrites sur la page Tarifs.

Les abonnements se renouvellent automatiquement à l'échéance choisie (mensuelle ou annuelle), sauf résiliation préalable. Le paiement est effectué d'avance pour la période en cours, par carte bancaire via notre prestataire de paiement.

En cas d'échec de paiement à l'échéance, l'abonnement est suspendu et le compte bascule en version Free jusqu'à régularisation.

8. Période d'essai et garantie satisfait ou remboursé

Tout nouvel abonnement bénéficie d'une période de 14 jours « satisfait ou remboursé » à compter de la date du premier paiement. Pour activer cette garantie, il te suffit d'adresser une demande à contact@pokerlines.io avant l'expiration du délai.

Le remboursement intervient sans question et sans justification. À la résiliation, tes mains et données de session sont supprimées dans un délai raisonnable. Ton carnet de leçons reste accessible à vie en lecture, conformément à notre engagement.

9. Résiliation

Tu peux résilier ton abonnement à tout moment depuis la page Paramètres > Abonnement de ton compte. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours, sans remboursement de la période entamée (sauf application de la garantie satisfait ou remboursé).

Pokerlines peut résilier le compte d'un utilisateur en cas de manquement grave aux présentes CGU, sous réserve d'une notification préalable et, sauf urgence, d'un délai raisonnable pour régulariser la situation.

10. Obligations et comportements interdits

Tu t'engages à utiliser le service de manière loyale et conforme à sa destination. Sont notamment interdits :

• l'utilisation du service à des fins illégales, frauduleuses ou contraires à l'ordre public ;
• la tentative d'accès non autorisé au service, à ses serveurs ou aux comptes d'autres utilisateurs ;
• la copie, la rétro-ingénierie, le scraping massif ou la revente du service ou de ses composants ;
• l'import de fichiers ne t'appartenant pas ou contenant les données de joueurs tiers à des fins de profilage commercial ;
• toute action visant à perturber, surcharger ou dégrader le fonctionnement du service.

11. Propriété intellectuelle

Le service, son code, son design, sa documentation et l'ensemble des éléments qui le composent sont la propriété exclusive de Pokerlines ou font l'objet d'une autorisation d'utilisation. L'abonnement te concède un droit d'usage personnel, non-exclusif et non-transférable sur le service pour la durée de ton accès.

Le contenu utilisateur (ranges, leçons, notes) reste ta propriété. Tu nous concèdes une licence strictement nécessaire à l'exploitation du service (stockage, affichage à ton intention, sauvegarde). Cette licence prend fin à la suppression de ton contenu ou de ton compte.

12. Données personnelles

Le traitement de tes données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité. En résumé : tes fichiers de hand histories sont lus à l'import puis supprimés, jamais stockés ; les données extraites t'appartiennent et ne sont ni revendues, ni utilisées pour entraîner des modèles, ni partagées avec des tiers.

13. Disponibilité et maintenance

Pokerlines met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service. Toutefois, des interruptions peuvent survenir pour les besoins de la maintenance, de la mise à jour ou en raison de circonstances échappant à notre contrôle.

Pokerlines s'engage à informer les utilisateurs des opérations de maintenance planifiées affectant significativement le service, dans un délai raisonnable avant leur réalisation.

14. Limitation de responsabilité

Le service est fourni « en l'état ». Pokerlines met tout en œuvre pour garantir la fiabilité des analyses produites, sans toutefois pouvoir garantir leur exhaustivité, leur exactitude absolue ou leur adéquation à un objectif précis.

Pokerlines ne garantit aucun résultat au poker. Les résultats dépendent de la discipline, du travail et des décisions de chaque joueur. Pokerlines fournit les outils — le reste relève de toi.

Pokerlines ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, des pertes financières liées au jeu, des manques à gagner ou des préjudices résultant de l'impossibilité d'accéder temporairement au service.

15. Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d'un manquement à ses obligations résultant d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence des tribunaux français (panne généralisée d'internet, attaque informatique d'ampleur, événement climatique, décision d'autorité publique, etc.).

16. Modification des CGU

Pokerlines se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs sont informés des modifications substantielles par email ou par une notification visible sur le service, avec un préavis raisonnable.

À défaut de résiliation de ton compte dans le délai indiqué, les nouvelles CGU sont réputées acceptées. La date de mise à jour figure en bas de la présente page.

17. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et après échec d'une recherche amiable préalable, les tribunaux français seront seuls compétents, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.

18. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, tu disposes du droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige n'ayant pu être résolu directement avec Pokerlines.

Le médiateur désigné est le CMAP — Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris). Sa saisine peut s'effectuer en ligne depuis son site officiel : https://www.cmap.fr.

Conformément au règlement (UE) n° 524/2013, tu peux également recourir à la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.